귀가 찢어질 듯한 갤럭시 버즈 삐 소리 매우 쉬운 방법으로 1분 만에 해결하기
갤럭시 버즈 시리즈를 사용하다 보면 갑자기 고주파의 날카로운 삐 소리가 들려 당황하는 경우가 많습니다. 이는 기기 결함보다는 외부적인 요인이나 설정 문제인 경우가 대다수입니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 갤럭시 버즈 삐 소리 매우 쉬운 방법들을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- 갤럭시 버즈 삐 소리(하울링)가 발생하는 주요 원인
- 외부 마이크 이물질 제거 및 청소 방법
- 이어팁 착용 상태 및 올바른 착용법 확인
- 주변 소리 듣기 및 액티브 노이즈 캔슬링 설정 변경
- 소프트웨어 업데이트 및 초기화 진행 단계
- 하드웨어 점검이 필요한 상황 및 자가 진단법
갤럭시 버즈 삐 소리(하울링)가 발생하는 주요 원인
갤럭시 버즈에서 발생하는 날카로운 소음은 주로 ‘하울링’ 현상 때문입니다. 이는 마이크와 스피커 사이의 간섭으로 인해 발생하며 다음과 같은 상황에서 자주 나타납니다.
- 외부 마이크 가려짐: 손이나 옷소매, 혹은 잘못된 착용으로 마이크 구멍이 막힐 때 발생합니다.
- 이물질 축적: 귀지나 먼지가 마이크 망을 덮어 소리 순환을 방해할 때 생깁니다.
- 이어팁 밀착 실패: 이어팁이 귓구멍에 제대로 밀착되지 않아 소리가 새어 나갈 때 발생합니다.
- 소프트웨어 오류: 일시적인 시스템 충돌로 인해 노이즈 캔슬링 기능이 오작동할 수 있습니다.
외부 마이크 이물질 제거 및 청소 방법
가장 빈번한 원인은 마이크 부분의 오염입니다. 이를 해결하기 위해 정기적인 청소가 필수적입니다.
- 준비물: 부드러운 솔(칫솔), 면봉, 소독용 알코올(소량).
- 마이크 위치 파악: 갤럭시 버즈 외부에 뚫려 있는 작은 구멍(마이크)들을 확인합니다.
- 이물질 털어내기: 부드러운 솔을 이용하여 마이크 구멍 주변의 먼지를 가볍게 털어냅니다.
- 면봉 청소: 면봉에 알코올을 살짝 묻혀 외관을 닦아내되, 액체가 구멍 내부로 흘러 들어가지 않게 주의합니다.
- 공기 분사: 입으로 강하게 불기보다는 에어 블로워를 사용하여 미세 먼지를 제거하는 것이 안전합니다.
이어팁 착용 상태 및 올바른 착용법 확인
이어팁이 귀에 제대로 맞지 않으면 내부 소리가 밖으로 새어 나와 다시 마이크로 들어가는 피드백 현상이 생깁니다.
- 사이즈 교체: 기본 장착된 이어팁 외에 동봉된 다른 사이즈(S, L)를 모두 착용해 보고 가장 밀착감이 좋은 것을 선택합니다.
- 착용 방향 확인: 버즈의 L(왼쪽), R(오른쪽) 표시를 확인하고 귀의 굴곡에 맞춰 깊숙이 넣어 살짝 돌려 고정합니다.
- 착용 테스트 활용: Galaxy Wearable 앱 내 ‘이어버드 착용 테스트’ 기능을 실행하여 밀착 상태를 확인합니다.
- 서드파티 이어팁 주의: 정품이 아닌 폼팁을 사용할 경우 마이크 구멍을 가리지 않는지 반드시 체크해야 합니다.
주변 소리 듣기 및 액티브 노이즈 캔슬링 설정 변경
특정 기능이 활성화되어 있을 때 삐 소리가 심해진다면 설정값 변경으로 해결할 수 있습니다.
- 기능 일시 해제: 삐 소리가 날 때 Galaxy Wearable 앱에서 ‘액티브 노이즈 캔슬링’과 ‘주변 소리 듣기’ 기능을 모두 끕니다.
- 주변 소리 크기 조절: 주변 소리 듣기 기능이 너무 크게 설정되어 있다면 단계를 한 단계 낮추어 설정합니다.
- 대화 감지 기능 확인: 대화 감지 기능이 켜져 있을 때 목소리를 인식하는 과정에서 일시적인 하울링이 발생할 수 있으므로 필요 시 비활성화합니다.
- 터치 차단 설정: 버즈를 만질 때마다 소리가 난다면 ‘터치 차단’ 설정을 켜서 손가락 접촉으로 인한 간섭을 방지합니다.
소프트웨어 업데이트 및 초기화 진행 단계
물리적인 문제가 없다면 시스템 내부의 데이터를 정리하여 오류를 해결할 수 있습니다.
- 최신 버전 업데이트:
- 스마트폰에서 Galaxy Wearable 앱 실행.
- 이어버드 설정 메뉴 진입.
- ‘이어버드 소프트웨어 업데이트’ 선택 후 최신 버전 여부 확인 및 설치.
- 이어버드 초기화:
- 앱 내 ‘이어버드 설정’ 메뉴 하단의 ‘초기화’ 버튼 클릭.
- 초기화 진행 후 스마트폰과 다시 페어링 진행.
- 초기화는 페어링 정보와 설정값을 초기 상태로 돌리므로 가장 확실한 소프트웨어 해결책입니다.
하드웨어 점검이 필요한 상황 및 자가 진단법
위의 방법들을 모두 시도했음에도 소음이 지속된다면 기기 자체의 센서나 마이크 모듈 결함일 가능성이 높습니다.
- 특정 방향 확인: 왼쪽이나 오른쪽 중 한쪽에서만 지속적으로 소리가 나는지 확인합니다.
- 케이스 투입 시 소음: 케이스에 넣었음에도 삐 소리가 밖으로 새어 나온다면 충전 단자 접촉 불량이나 센서 인식 오류일 수 있습니다.
- 물리적 파손 여부: 버즈를 떨어뜨린 적이 있다면 내부 진동판이 어긋나 소음이 발생할 수 있습니다.
- 서비스 센터 방문: 자가 조치로 해결되지 않는 경우 삼성전자 서비스 센터를 방문하여 전문 장비로 마이크 성능 점검을 받아야 합니다. 보증 기간 내라면 무상 교체 대상이 될 수 있습니다.
갤럭시 버즈 삐 소리는 대부분 마이크 청결 상태와 착용법만 개선해도 즉시 해결됩니다. 정기적으로 이어팁과 마이크 망을 관리하여 쾌적한 오디오 환경을 유지하시기 바랍니다.