지지직거리는 에어팟 소음 스트레스 끝! 에어팟 잡음 AS 매우 쉬운 방법 완벽 가이드
당겨주세요!
평소처럼 음악을 들으려고 에어팟을 귀에 꽂았는데 갑자기 들리는 기분 나쁜 지지직 소리나 툭툭 끊기는 잡음 때문에 당황하신 적 있으신가요? 고가의 장비인 만큼 덜컥 겁부터 나겠지만, 서비스 센터를 방문하기 전에 집에서 스스로 해결할 수 있는 방법들이 생각보다 많습니다. 오늘은 에어팟 유저들을 괴롭히는 잡음 문제를 근본적으로 해결하고, 수리 비용을 아낄 수 있는 에어팟 잡음 AS 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.
목차
- 에어팟 잡음 발생 원인 파악하기
- 소프트웨어 설정을 통한 즉각적인 해결법
- 하드웨어 물리적 청소 및 관리 요령
- 네트워크 환경 및 연결 초기화 방법
- 애플 공식 리콜 대상 확인 및 AS 접수 팁
에어팟 잡음 발생 원인 파악하기
잡음을 해결하기 위해서는 먼저 내 에어팟에 왜 이런 소리가 나는지 원인을 진단해야 합니다. 잡음의 종류에 따라 해결책이 달라지기 때문입니다.
- 외부 환경 요인: 무선 신호가 밀집된 장소(지하철, 대형 쇼핑몰)에서의 주파수 간섭
- 이물질 오염: 스피커 망이나 마이크 구멍에 쌓인 귀지, 먼지, 화장품 잔여물
- 소프트웨어 오류: iOS 버전과의 호환성 문제 또는 펌웨어 업데이트 미설치
- 기기 결함: 노이즈 캔슬링 마이크의 내부 부품 손상 또는 배터리 수명 저하
- 연결 상태: 블루투스 페어링 정보의 일시적인 꼬임 현상
소프트웨어 설정을 통한 즉각적인 해결법
가장 먼저 시도해야 할 방법은 기기 설정을 변경하는 것입니다. 물리적인 고장이 아니라면 이 단계에서 80% 이상 해결됩니다.
- 최신 펌웨어 업데이트 확인
- 아이폰 설정 > 블루투스 > 에어팟 옆의 ‘i’ 아이콘 클릭
- 버전 정보를 확인하고 최신 상태가 아니라면 케이스에 넣고 충전 중인 상태에서 아이폰 근처에 두어 자동 업데이트 진행
- 노이즈 제어 모드 전환 테스트
- 노이즈 캔슬링 모드, 주변 소음 허용 모드, 끔 모드를 각각 번갈아 가며 선택
- 특정 모드에서만 잡음이 들린다면 내부 마이크 센서 문제일 가능성이 높음
- 오디오 수용 설정 변경
- 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과 > 오디오 조정 비활성화
- 특정 주파수를 증폭하는 설정이 잡음을 강조할 수 있으므로 초기화 권장
하드웨어 물리적 청소 및 관리 요령
청결 상태는 에어팟 음질에 직접적인 영향을 미칩니다. 아주 미세한 먼지가 마이크 구멍을 막아도 잡음이 발생할 수 있습니다.
- 스피커 망 청소
- 부드럽고 마른 칫솔이나 미세모 브러시를 사용하여 살살 털어냄
- 접착 점토(조각 접착제)를 이용해 망 사이의 미세 먼지를 흡착 제거
- 마이크 구멍 점검
- 에어팟 하단부와 측면에 위치한 마이크 구멍의 이물질 확인
- 날카로운 바늘 대신 면봉에 극소량의 알코올을 묻혀 가볍게 닦아내기
- 충전 케이스 내부 청소
- 에어팟 하단의 충전 단자와 케이스 안쪽 접촉면이 오염되면 연결 불안정으로 인한 잡음 발생
- 마른 면봉으로 안쪽 깊숙한 곳까지 주기적으로 청소
네트워크 환경 및 연결 초기화 방법
기기 간의 신호 엉킴은 잡음의 핵심 원인 중 하나입니다. 이를 완전히 새로 고치는 것이 에어팟 잡음 AS 매우 쉬운 방법의 핵심입니다.
- 블루투스 기기 지우기
- 설정 > 블루투스 > 에어팟 ‘이 기기 지우기’ 실행
- 아이폰의 블루투스 기능을 껐다가 10초 후 다시 켜기
- 에어팟 강제 재설정(리셋)
- 에어팟을 케이스에 넣고 덮개를 엽니다.
- 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
- 상태 표시등이 흰색으로 깜빡이다가 주황색으로 변한 뒤 다시 흰색이 되면 완료
- 주변 무선 기기 격리
- 와이파이 공유기나 무선 마우스 등 전파 간섭이 심한 물건에서 떨어져서 청취 테스트 진행
애플 공식 리콜 대상 확인 및 AS 접수 팁
만약 위 방법들을 모두 동원했음에도 지지직거리는 소리가 계속된다면 하드웨어 자체의 결함일 확률이 매우 높습니다.
- 사운드 문제에 대한 서비스 프로그램 확인
- 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로 모델은 날카로운 소리나 잡음 문제로 무상 교체 리콜 진행 중
- 애플 공식 홈페이지의 ‘서비스 프로그램’ 섹션에서 본인의 시리얼 번호 확인
- 보증 기간 조회
- 애플 지원 앱 또는 웹사이트에서 제한 보증 기간이 남아있는지 확인
- 애플케어 플러스(AppleCare+) 가입 여부에 따라 저렴하게 유상 교체 가능
- 공식 서비스 센터 방문 전 준비
- 방문 전 반드시 ‘나의 찾기’ 기능을 비활성화하고 예약 후 방문
- 구매 영수증이 없어도 기기 일련번호로 보증 확인이 가능하므로 본체 지참 필수
요약 및 실천 가이드
에어팟 잡음 AS 매우 쉬운 방법의 핵심은 ‘청결’과 ‘초기화’입니다. 대부분의 사용자들은 기기 재설정과 외부 세척만으로도 문제를 해결합니다.
- 1단계: 에어팟 재설정을 통해 소프트웨어 오류 제거
- 2단계: 미세 브러시로 마이크 및 스피커 구망 청소
- 3단계: 펌웨어 업데이트 상태 확인
- 4단계: 리콜 대상 모델인지 시리얼 번호 조회
- 5단계: 증상이 지속되면 공식 서비스 센터 예약
이 가이드를 통해 더 이상 잡음 때문에 스트레스받지 마시고 맑고 깨끗한 음질로 음악을 감상하시기 바랍니다. 기기 관리에 조금만 신경 써도 에어팟의 수명을 훨씬 길게 유지할 수 있습니다.